ArtCode Agency

Reklamační řád

Postup při uplatnění reklamace služeb poskytovaných ArtCode Agency.

Účinné od 10. května 2026 Zpět na web
Jak reklamaci podat Co má reklamace obsahovat Lhůta vyřízení Mimosoudní řešení sporů

1. Jak reklamaci podat

Reklamaci nám pošlete bez zbytečného odkladu e-mailem na info@artcode-agency.cz nebo písemně na adresu sídla.

2. Co má reklamace obsahovat

Uveďte identifikaci objednávky, popis vady, navrhovaný způsob vyřízení a kontakt na vás pro další komunikaci.

3. Lhůta vyřízení

Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení, pokud se nedohodneme jinak.

4. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce: www.coi.cz.

Nastavení soukromí

Používáme nezbytné cookies pro funkčnost webu. Volitelné cookies pro analytiku a marketing zapneme až po vašem souhlasu. Zásady cookies

Podrobné nastavení cookies

Vyberte, které typy volitelných cookies chcete povolit.